CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: 25/01/2026
SuperMall.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, mua sắm và thanh toán trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng SuperMall.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng, lịch sử giao dịch.
- Thông tin thanh toán: phương thức thanh toán được chọn (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng).
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập (dùng cho mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng nhằm:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
- Xác nhận và liên hệ khi có vấn đề liên quan đến đơn mua.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
SuperMall.vn không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích ngoài phạm vi mua bán, và không bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng đúng địa chỉ.
- Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Tất cả các bên liên quan đều được yêu cầu bảo mật thông tin theo quy định pháp luật.
4. Bảo mật thông tin
SuperMall.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ.
- Thường xuyên rà soát và nâng cấp hệ thống bảo mật.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trên môi trường internet. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để giảm thiểu rủi ro.
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị (nếu có).
- Yêu cầu xoá thông tin cá nhân khi không còn giao dịch, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 8.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
SuperMall.vn có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập, giỏ hàng.
- Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện website.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website.
8. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
- Website: https://supermall.vn
- Email: supermall.vietnam@gmail.com
- Hotline: 0933.085.426
Việc bạn tiếp tục sử dụng SuperMall.vn đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Quyền riêng tư này.